本日「明日までに欲しい」という物が出てきて、探していた時に思ったこと。デリバリーの確度とスピードはすごい売りになる。
今回（というかいつもか）Amazonと楽天で同じものを買おうとしたのですがこの2プラットフォームの大きな差が個人的に面白かったのでメモです。土曜日にどうしても使わなくてはいけないものを木曜の夜頼む、というまあギリギリの状況で、幾つかの店舗を見て「いいな」と思って買おうとした際に、楽天だと決済画面上も（ちゃんと探せば有るのかもしれませんが）届けてくれる日を確定できず。一方amazonは商品画面に「8日金曜日に届けます」と書いてくれている。
実際にAmazon（僕はプライムなのですが）だとそのデリバリーのスピード感と何よりも「信頼度（8日と書いてあったら8日）」はかなり信頼できるな。というのが感想。一方、あす楽の場合、一体「いつ」届くのかがいまいち分からず（店舗によっては書いてある）その情報を見つけるのが面倒くさく、結局Amazonでの購入になったとさ。。。というお話でした。
振り返って自社のビジネスでも、デリバリーのスピード＋信頼度、どこまで上げれるのか。という所は他社との差別化になるので意識していきたいな、と思ったとともにそのデリバリーのスピードと確度が「見やすい所」に表示されている。というのが非常に重要だと思った次第。気をつけねば。