商品開発、マーケティング、営業、お客さまに関わる部門というのは(究極は全部ですが)多く、そのそれぞれが重なる部分を持つことでお客さまへのサービス提供が成り立っています。
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内向きの仕事を削り取る。
お客さま第一主義。と言う言葉ほど「空虚だな」と思う言葉はありませんでした。でも、いまは全く違うことを思います。
どこを向いて仕事をするのか。
先日の企業の「色」という話とともに、その色が「どこを向いて」仕事をするのか。も極めて大事だな。と思ったポイントが有ったのでメモ。
商品開発、マーケティング、営業、お客さまに関わる部門というのは(究極は全部ですが)多く、そのそれぞれが重なる部分を持つことでお客さまへのサービス提供が成り立っています。
お客さま第一主義。と言う言葉ほど「空虚だな」と思う言葉はありませんでした。でも、いまは全く違うことを思います。
先日の企業の「色」という話とともに、その色が「どこを向いて」仕事をするのか。も極めて大事だな。と思ったポイントが有ったのでメモ。