盆暮れ正月やGW、一般的にはお休みの期間がサービス業的にはかきいれ時。ここ何年か、サービス業系の事業再生をやらせてもらっているが、随分世の中の見え方が変わってきた気がする。
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始業・会食時間の違い
そう言えば面白いな、と思うことが会食時間の違い。
２つのことに集中する。
B2Cの再建をやっていて日々思うことは「顧客体験が全て」という事。
Amazon恐るべし。
Adidasなど、ECサイトで最近アマゾンのアカウントで支払う。という項目が出てくることを見るようになりました。
そう言えば面白いな、と思うことが会食時間の違い。
B2Cの再建をやっていて日々思うことは「顧客体験が全て」という事。
Adidasなど、ECサイトで最近アマゾンのアカウントで支払う。という項目が出てくることを見るようになりました。